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Perguntas Frequentes

Aqui respondemos às dúvidas mais comuns sobre nossos serviços de TI. Se não encontrar sua resposta, fale conosco.

Proteja sua empresa agora

Como agendar uma análise da minha infraestrutura de TI?

Você pode solicitar uma avaliação personalizada clicando no botão “Comece a proteger sua empresa agora” ou entrando em contato pelo WhatsApp. Nossa equipe fará um diagnóstico completo para identificar riscos, oportunidades de melhoria e estratégias para aumentar a eficiência e a segurança da sua operação.

Vocês oferecem suporte remoto e presencial?

Sim! Garantimos atendimento remoto ágil para resolver problemas rapidamente e suporte presencial especializado quando necessário. Essa combinação assegura continuidade operacional e segurança para empresas de todos os portes.

É possível contratar apenas os serviços que minha empresa precisa?

Sim! A TI sob demanda permite contratar serviços específicos, como migração para nuvem, ajustes de infra estrutura ou projetos pontuais, sem contratos fixos. É ideal para empresas que buscam flexibilidade e economia.

Como evitar paradas de produção e garantir alta disponibilidade?

Implementamos monitoramento24/7 em servidores, redes e sistemas críticos, com alertas inteligentes e resposta imediata. Isso reduz riscos de interrupções, aumenta a disponibilidade e protege sua operação contra falhas inesperadas.

Vocês integram TI com automação industrial e IoT?

Sim! Realizamos integração entre infraestrutura de TI e sistemas de automação ou IoT, garantindo conectividade segura, redes segmentadas e políticas de acesso. Essa integração aumenta controle, precisão e eficiência nos processos industriais.

Como garantir conformidade com a LGPD e proteger dados sensíveis?

Oferecemos consultoria completa para adequação à LGPD, incluindo análise de riscos, implementação de políticas de segurança, criptografia, backup seguro e monitoramento contínuo. Nosso objetivo é proteger dados e evitar penalidades.

Como garantir conformidade com a LGPD e proteger dados sensíveis?

Quais são os benefícios da computação em nuvem para minha empresa?

A nuvem proporciona escalabilidade, alta disponibilidade e recuperação rápida em caso de falhas. Com soluções IaaS e SaaS, você garante backups automáticos, redução de custos e maior segurança para dados críticos.

Como manter conectividade confiável em áreas remotas?

Instalamos soluções híbridas com links redundantes via rádio, satélite ou 4G/5G rural, garantindo conectividade estável para sistemas ERP, comunicação e IoT, mesmo em regiões com infraestrutura limitada.

O que acontece se ocorrer um incidente de segurança?

Ativamos nosso plano de contingência imediato, que inclui contenção, investigação, mitigação e restauração completa. Em seguida, aplicamos medidas preventivas para evitar reincidência, tudo alinhado às melhores práticas e à LGPD.

Quais serviços posso contratar sob demanda?

Disponibilizamos serviços como migração para nuvem, ajustes de infraestrutura, projetos personalizados e consultoria estratégica em segurança e LGPD. Tudo adaptado às necessidades da sua empresa, sem custos fixos com equipe interna.

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